จะเตรียมความพร้อมให้กับซัพพลายเออร์ของคุณได้อย่างไร

Supplier Onboarding for the Hitachi Astemo Digitalization Initiative

การเตรียมความพร้อมให้กับซัพพลายเออร์สำหรับโครงการริเริ่มเพื่อเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของ Hitachi Astemo



การคัดเลือกซัพพลายเออร์ 200 รายแรกทั่วโลกที่เป็นผู้ใช้ SupplyOn อยู่แล้ว ​

บริการแรกๆ ที่จะเริ่มใช้งาน ได้แก่ Business Directory, Sourcing และ Document Management ซึ่งช่วยให้ Hitachi Astemo สามารถตั้งค่าฐานข้อมูลซัพพลายเออร์ เริ่มต้น RFQ และจัดการการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกับซัพพลายเออร์ทางดิจิทัล

คู่มือการสนับสนุน Hitachi Astemo
Background Verlauf 1128-90

Hitachi Astemo Communication

การสนับสนุนของคุณคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของโครงการนี้

Customer Data Consolidation

การรวบรวมข้อมูลลูกค้า

ปรับปรุงข้อมูลหลักของซัพพลายเออร์เพื่อให้การเตรียมความพร้อมให้กับซัพพลายเออร์เป็นไปอย่างราบรื่น

  1. 1. เซสชันข้อมูลผู้ซื้อ

    เซสชันข้อมูลสำหรับผู้ซื้อ Hitachi Astemo ที่รับผิดชอบทั้งหมด
  2. อีเมลรวบรวมข้อมูล

    ผู้ซื้อที่รับผิดชอบจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังข้อมูลซัพพลายเออร์ที่กรอกไว้ล่วงหน้า
  3. แก้ไขข้อมูลติดต่อให้ถูกต้อง

    ผู้ติดต่อของผู้ซื้อจาก Hitachi Astemo ตรวจสอบ (เปลี่ยนแปลงหากจำเป็น) และยืนยันข้อมูลซัพพลายเออร์
  4. ตรวจสอบยืนยันข้อมูล

    SupplyOn จะอัปโหลดข้อมูลหลักของซัพพลายเออร์ที่ครบถ้วนและตรวจสอบยืนยันข้อมูลดังกล่าว
      
Image Goal

ปรับปรุงคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูลหลักของซัพพลายเออร์

 

ขั้นตอนต่อไป: การระดมจัดหาซัพพลายเออร์

Background digital white round

Supplier Mobilization

การระดมจัดหาซัพพลายเออร์

กลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มลงทะเบียนอย่างไร

  1. การสื่อสารอย่างเป็นทางการ (ข้อมูลโครงการเบื้องต้น) จะถูกส่งไปยังซัพพลายเออร์
  2. SupplyOn / Hitachi Astemo อัปโหลดรายชื่อซัพพลายเออร์ไปยัง Mass Onboarding Rollout ของ SupplyOn ในรายชื่อซัพพลายเออร์ มีการทำเครื่องหมายประเภทการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง (กลุ่มเป้าหมาย)
  3. ข้อมูลรายละเอียดสำหรับแต่ละกลุ่มเป้าหมายและรายละเอียดขั้นตอนการลงทะเบียนสำหรับซัพพลายเออร์สามารถดูได้ในหน้าแยก

    การเชื่อมต่อแบบปกติและการเชื่อมต่อฟรี

    Regular Connect and Free Connect.
      
Image Goal

     ซัพพลายเออร์ของคุณได้รับแจ้งข้อมูล

 

ขั้นตอนต่อไป: การเปิดตัวและการลงทะเบียนซัพพลายเออร์

 

 

Hitachi Astemo Supplier Onboarding Rollout

Supplier Rollout and Registration

การเปิดตัวและการลงทะเบียนซัพพลายเออร์

  1. องค์กรภายในของคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับโครงการ
  2. ซัพพลายเออร์ของคุณได้รับอีเมลฉบับแรกพร้อมรายละเอียดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโครงการ
  3. การเลือกซัพพลายเออร์เสร็จสิ้นและสามารถอัปโหลดได้ในแพลตฟอร์ม SupplyOn แล้วการเปิดตัวจะเริ่มต้นขึ้น
  4. ซัพพลายเออร์จะได้รับอีเมลลงทะเบียนหรืออีเมลยืนยัน อีเมลนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทการเชื่อมต่อ
  5. ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ SupplyOn จะทำงานเพื่อตอบคำถามของซัพพลายเออร์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดตัวซัพพลายเออร์ได้ในพอร์ทัลข้อมูลการเปิดตัว Rollout Info Portal.

Note: To use this function, you need administrator rights, which you can have assigned by your company administrator.

      
Image Goal

    ซัพพลายเออร์ที่ลงทะเบียนซึ่งจะเป็นผู้ใช้แอปพลิเคชัน SupplyOn

 

ขั้นตอนต่อไป: การสนับสนุนลูกค้าและการติดตามผลฝั่งซื้อ

 

 

Background Verlauf 1128-90
Background digital white round

Customer Support and Follow Up by Hitachi Astemo

การสนับสนุนลูกค้า

เราติดต่อกับซัพพลายเออร์ของคุณ

วันที่ 1: ซัพพลายเออร์ได้รับอีเมลลงทะเบียนพร้อมลิงก์ลงทะเบียนเฉพาะ

กระบวนการติดตามซัพพลายเออร์ที่ไม่ได้ลงทะเบียน:

วันที่ 3: การแจ้งเตือนอัตโนมัติจากระบบ

วันที่ 5: การแจ้งเตือนอัตโนมัติจากระบบครั้งที่ 2

วันที่ 7: ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเริ่มโทรหาผู้ติดต่อของซัพพลายเออร์หรือส่งอีเมล (3 ครั้ง โดยให้พยายามโทรออก 3 รอบในแต่ละครั้ง)

หลังจากติดตามผล 28 วัน ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะมอบหมายซัพพลายเออร์ให้กับผู้ติดต่อของผู้ซื้อ (อีเมลอัตโนมัติ)

                         

การติดตามผลฝั่งซื้อ

มอบหมายให้กับผู้ติดต่อของผู้ซื้อจาก Hitachi Astemo

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ SupplyOn มอบหมายซัพพลายเออร์ให้กับผู้ติดต่อที่รับผิดชอบพร้อมเหตุผลในการส่งต่อและความคิดเห็นจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ผู้ซื้อดำเนินการ

ผู้ซื้อติดต่อซัพพลายเออร์และหารือเกี่ยวกับการลงทะเบียนบริการที่จำเป็น

การตัดสินใจขั้นสุดท้าย

ผู้ซื้อโน้มน้าวซัพพลายเออร์หรือหยุดการเปิดตัวในระบบ SupplyOn

 

ขั้นตอนต่อไป: การเปิดใช้งานและการใช้งาน

 

 

Usage Dashboards

แดชบอร์ดการใช้งาน

ระบบ SupplyOn มีแดชบอร์ดต่างๆ ซึ่งคุณสามารถตรวจติดตามสถานะของซัพพลายเออร์ได้ คุณจะพบแดชบอร์ดหลังจากเข้าสู่ระบบในการนำทาง "SupplyOn Services" - "Visibility and Analytics"

  • การตรวจติดตามการลงทะเบียน
  • การตรวจติดตามการเปิดใช้งาน
  • การตรวจติดตามสถานะ

รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในพอร์ทัลการตรวจติดตามการใช้งานของ SupplyOn Usage Monitors Portal

Note: To use this function, you need administrator rights, which you can have assigned by your company administrator.

 

 

Hitachi Astemo Onboarding - Dashboards

Monitoring

การตรวจติดตาม

ความสามารถอย่างที่สองคือการเข้าถึงการตรวจติดตามจาก SupplyOn หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้คลิกที่ "Administration" และ "Suppliers rollout" คุณจะอยู่ที่ภาพรวมส่วนควบคุมการเปิดตัว จากนั้นคุณสามารถเลือกในส่วนภาพรวมของการตรวจติดตามได้ตามที่ต้องการ

  • ภาพรวมการลงทะเบียน: แสดงซัพพลายเออร์ทั้งหมดที่ยังคงอยู่ในสถานะการลงทะเบียน
  • ภาพรวมบริการ: แสดงบริการที่ลงทะเบียนทั้งหมดต่อซัพพลายเออร์แต่ละราย
  • ภาพรวมซัพพลายเออร์: รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ลงทะเบียนทั้งหมด
  • ภาพรวมการส่งต่อ: ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการส่งต่อทั้งหมด
  • ภาพรวมการคงรักษา: ซัพพลายเออร์ทั้งหมดที่มีการคงรักษาสถานะ

Note: To use this function, you need administrator rights, which you can have assigned by your company administrator.

คุณจะพบสัญลักษณ์เหล่านี้ในภาพรวมการตรวจติดตาม

Hitachi Astemo Buyside | Onboarding | Monitoring Status TH