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问题解决者 (ProSo) - 投诉管理8D

处理客户投诉是一个非常关键的过程，需要采用结构化和透明的方法n。

使用SupplyOn Problem Solver，防止问题重演，持续提高质量。

优势所在

•  立即响应，没有延迟：使用SupplyOn Problem Solver，一收到投诉就会发出通知，让您立即响应。
•  所有参与者的信息透明度始终如一：行动计划系统透明可见，您和您的客户将避免在状态方面存在分歧，从而避免为阐明情况而进行的耗时讨论。